Amdrix Reinigung Ameti (Einzelunternehmen)
Inhaber: Amir Ameti
Adresse: Kasparstrasse 17, 3027 Bern, Schweiz
Telefon: +41 77 482 66 82
E-Mail: info@amdrix.ch
UID: CHE-229.446.671
Website: www.amdrix.ch

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Offerten, Aufträge und
Verträge zwischen Amdrix Reinigung Ameti (nachfolgend «Amdrix» oder «wir») und
unseren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde»). Abweichende oder ergänzende
Bedingungen gelten nur, wenn wir diesen schriftlich zustimmen.
2. Leistungen
Wir erbringen Reinigungsdienstleistungen aller Art (z.B. Unterhaltsreinigung, Endreinigung,
Umzugsreinigung, Büro-/Praxisreinigung, Treppenhausreinigung, Spezialreinigungen)
gemäss individueller Vereinbarung/Offerte.
3. Offerten, Vertragsabschluss
Unsere Offerten sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage gültig. Ein Vertrag kommt
zustande, sobald der Kunde eine Offerte schriftlich (inkl. E-Mail/WhatsApp) bestätigt oder
wenn eine Leistung nach Terminvereinbarung begonnen wurde.
4. Termine, Zutritt, Mitwirkung
Der Kunde stellt sicher, dass wir zum vereinbarten Zeitpunkt Zutritt zu den zu reinigenden
Räumen erhalten und die notwendigen Voraussetzungen erfüllt sind (z.B.
Schlüssel/Zugang, Strom/Wasser, Parkmöglichkeit sofern erforderlich). Wartezeiten oder
Mehraufwand infolge fehlender Mitwirkung können verrechnet werden.
5. Preise, Spesen
Es gelten die in der Offerte/Bestätigung vereinbarten Preise. Spesen (z.B. Material,
Entsorgung, Parkgebühren, Sondermittel) werden nur verrechnet, wenn sie vereinbart sind
oder der Kunde sie verursacht bzw. ausdrücklich verlangt.
6. Abnahme, Mängel
Bei einmaligen Arbeiten (z.B. Endreinigung) erfolgt eine Abnahme idealerweise direkt vor
Ort nach Abschluss. Mängel sind uns so rasch wie möglich, spätestens aber innerhalb von
48 Stunden nach Abnahme/Leistungserbringung, schriftlich mitzuteilen. Wir erhalten die
Möglichkeit zur Nachbesserung innert angemessener Frist. Bei rechtzeitig gerügten,
nachweisbaren Mängeln leisten wir Nachbesserung; weitergehende Rechte bestehen nur
im Rahmen des zwingenden Rechts.

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7. Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, sofern nichts
anderes vereinbart ist. Bei Zahlungsverzug können wir eine Mahngebühr sowie
Verzugszinsen gemäss Gesetz verlangen. Wir können bei Neukunden oder grösseren
Aufträgen eine Anzahlung verlangen.
8. Stornierung / Terminverschiebung
Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vorher kostenlos verschoben oder storniert
werden. Bei späterer Absage oder Nichtzugang können wir 50% des vereinbarten
Auftragsvolumens (mind. CHF 80) als Umtriebsentschädigung verrechnen, sofern wir den
Termin nicht anderweitig vergeben können.
9. Haftung
Wir haften für Schäden, die wir schuldhaft verursachen, im Rahmen des gesetzlichen
Haftungsrechts. Eine Haftungsbeschränkung ist dort ausgeschlossen, wo das Gesetz
zwingend ist (z.B. bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit oder bei Personenschäden). Für
leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden haften wir – soweit gesetzlich
zulässig – höchstens bis zur Höhe des Auftragswerts des betroffenen Einsatzes.
Der Kunde hat Schäden unverzüglich zu melden und soweit möglich zu dokumentieren
(z.B. Fotos) sowie uns Gelegenheit zur Abklärung zu geben. Für normale Abnutzung,
bereits vorhandene Schäden, empfindliche Oberflächen ohne Hinweis oder
unsachgemässe Vorbehandlung haften wir nicht.
10. Schlüssel, Sicherheit
Überlassene Schlüssel/Zugänge behandeln wir vertraulich und sorgfältig. Auf Wunsch
vereinbaren wir ein Schlüsselprotokoll. Für Risiken, die ausserhalb unseres Einflussbereichs
liegen (z.B. mangelhafte Schlösser, Drittzugriff), können wir nicht haften.
11. Datenschutz
Wir bearbeiten Personendaten gemäss unserer Datenschutzerklärung. Diese ist
Bestandteil dieser AGB.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Bern. Sollten
einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig; die
unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem
wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.